משלוחים והחזרות
משלוחים
אנחנו דואגים שההזמנה שלך תגיע אלייך במהירות ובבטחה.
- משלוח חינם בקניה מעל 349₪
- משלוח עד הבית – 25₪ בלבד
- זמן אספקה – 4 ימי עסקים מאישור ההזמנה
- המשלוח יגיע לכתובת שהזנת באתר בעת ביצוע הרכישה
* לא נוכל לקחת אחריות על עיכובים של חברת המשלוחים
החזרות והחלפות – שירות נוח וגמיש
אנו מציעים מספר אפשרויות נוחות להחזרות והחלפת מוצרים כדי להבטיח לך חווית קנייה בטוחה ונוחה:
אפשרות 1: הגעה לסטודיו (ללא עלות)
ניתן להגיע לסטודיו שלנו במושב עין שריד בתיאום מראש, להחזיר או להחליף את הפריט במקום – ללא עלות נוספת.
אפשרות 2: שירות משלוחים – החזרה או החלפה עד הבית
ניתן להזמין שליח שיגיע עד אלייך:
- החזרה – 35₪ (השליח יאסוף את המוצר)
- החלפה – 30₪ (השליח יגיע עם הפריט החדש ויאסוף את המוצר להחזרה)
* השירות זמין תוך 10 ימי עסקים בלבד
אפשרות 3: שליחת החזרה באמצעות שליח לסטודיו
ניתן לשלוח אלינו את הפריט עם שליח שיגיע לכתובת:
עין שריד, ברבור 1, מיקוד 4069700
תנאים חשובים
- פריטים מסייל ניתן להחזיר תוך 7 ימים בלבד
- לקבלת החזר כספי, יש להחזיר את הפריט תוך יומיים מיום קבלתו, בקיזוז 5% מעלות העסקה ודמי המשלוח
- לא יתקבל פריט להחזרה/החלפה שהוצאה ממנו הטיקט או שנלבש
ליצירת קשר ותיאום: ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ 0547779091
ביטול על ידי החברה
החברה זכאית לבטל את הזמנתך גם אם היא הושלמה והתשלום אושר, בכל אחד מן המקרים הבאים:
- הפריט אזל מן המלאי או שהוא מצוי במלאי אך פגום
- התברר כי אחד הפרטים שמסרת בעת ההרשמה או הרכישה אינו נכון
- אם הפריט הוחזר על ידי דואר ישראל/חברת שליחויות מאחר ולא נדרש או שהמען אינו מדויק
- אם האספקה תואמה באיסוף עצמי מאחת מחנויות החברה והפריט לא נאסף בתוך 10 ימים מהיום בו נמסר לך כי הוא עומד לרשותך בחנות
במקרה של ביטול כאמור, תעשה החברה כמיטב יכולתה על מנת ליצור עמך קשר ולדווח על הביטול. כמובן שבמקרה של ביטול על ידי החברה תהיי זכאית להחזר כספי של מלוא הסכומים אשר שולמו על ידך.
אנחנו כאן בשבילך עם שירות מהיר, הוגן ונוח!
